TERMINI E CONDIZIONI

POLITICA DELLE VISITE FISICHE
PREZZI
1. Il prezzo di tutte le VISITE FISICHE guidate è specificamente indicato in ogni pagina corrispondente alla Visita selezionata, salvo diversa indicazione. Il prezzo della visita è a persona, è destinato a un gruppo di minimo da 3 a 10 partecipanti (se non diversamente specificato) e non include le tasse di ammissione o le spese di trasporto, ove applicabile. I costi aggiuntivi sono indicati separatamente nella descrizione di ogni Visita. Se la tua festa supera il numero specificato di partecipanti indicato, ti preghiamo di contattarci per un preventivo.
2. I biglietti d'ingresso indicati a monumenti e siti sono espressi a persona.

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO
1. Per effettuare una prenotazione per una Visita personalizzata si prega di contattare inviando una mail a: elena.and.delhi@gmail.com
2. A breve riceverai una risposta per confermare la disponibilità per la Visita richiesta.
3. Una volta concordati tutti i dettagli dell'evento, ti verrà inviata un'e-mail di conferma con un voucher contenente le istruzioni per l'incontro, i numeri di contatto, la politica di cancellazione e i termini e le condizioni di pagamento.
4. La prenotazione si considera finalizzata solo una volta che le condizioni di pagamento sono state concordate e soddisfatte e hai accettato i termini e le condizioni del contratto.
5. Il giorno della VISITA A PIEDI, è tua responsabilità portare con te il voucher fornito, in modo da essere nel posto giusto al momento giusto e avere un numero di contatto nel caso in cui si verifichi qualcosa di inaspettato.
6. Ti viene richiesto di essere puntuale in quanto Elena & Delhi non può assumersi la responsabilità se sei in ritardo il giorno della visita e non ci informi sul numero fornito, o se ti trovi nel luogo di incontro sbagliato e non riesci a incontrare la tua guida. Non ci sarà alcun rimborso per no show.

CONDIVIDERE UNA VISITA CON ALTRI OSPITI
Nel caso in cui accetti e confermi di condividere una VISITA A PIEDI e i rispettivi costi con altri ospiti, il pagamento è dovuto prima della data della visita e non può essere rimborsato.

CONDIZIONI GENERALI E RESPONSABILITA'
1. Elena&Delhi è orgogliosa e si sforza di fornirti il miglior servizio, ma non può essere ritenuta responsabile per eventi insoliti e imprevedibili o circostanze al di fuori del nostro controllo. Tali eventi possono includere (a titolo esemplificativo e non limitativo) scioperi, cattive condizioni meteorologiche, inondazioni, cause di forza maggiore, disagi causati da forza maggiore, siti chiusi con breve preavviso o altri eventi che non sono prevenibili con ragionevole diligenza.
2. Elena&Delhi si riserva il diritto di modificare la Visita quando le condizioni sono suscettibili di essere pericolose, inadatte o non praticabili.

POLITICA DELLE VISITE VIRTUALI
PREZZI
1. Il prezzo di tutte le VISITE VIRTUALI è specificamente indicato su ogni pagina corrispondente alla Visita selezionata. Il prezzo della visita è da considerarsi per UNA PERSONA e una singola Visita può ospitare un massimo di 6 utenti. Nel caso in cui troverai la visita di tua scelta al completo, puoi selezionare un'altra data o prenotarla come visita privata chiedendo ai tuoi amici o familiari di unirsi a te (la politica è la stessa).
In tal caso inviare una mail a:
elena.and.delhi@gmail.com

PRENOTAZIONE E PAGAMENTO
1. Per effettuare una prenotazione, per una VISITA VIRTUALE si prega di compilare il modulo di prenotazione online ed effettuare il pagamento. La prenotazione è considerata finalizzata solo una volta che le condizioni di pagamento sono state concordate e soddisfatte e hai accettato i termini e le condizioni del contratto.
2. A breve riceverai una risposta per confermare l'acquisto e successivamente un link contenente le istruzioni per la riunione e la politica di cancellazione.
3. Ti viene richiesto di partecipare alla riunione 10 minuti prima dell'orario indicato in quanto Elena&Delhi non può assumersi la responsabilità se sei in ritardo per motivi personali o tecnici.
Non ci sarà alcun rimborso per le visite perse a meno che non avvenga da parte di Elena & Delhi.