RIMBORSO E CANCELLAZIONE

VISITE IN LOCO
1. Confermando il tuo impegno accetti i Termini e Condizioni di Elena&Delhi e la sua politica di cancellazione.
2. Elena&Delhi non è responsabile e non autorizza alcun rimborso per eventuali eventi causati da eventi di forza maggiore, scioperi, furti, epidemie, problemi tecnici o amministrativi con il trasporto, chiusura di aeroporti, guasti ai mezzi, condizioni meteorologiche avverse, inondazioni o qualsiasi altro evento al di fuori del nostro controllo immediato e che, nonostante tutta la dovuta cura, non avrebbe potuto essere evitato. Le visite si svolgono sotto la pioggia o il sole con eventuali variazioni per adattarsi al tempo.
3. In caso eventi di forza maggiore, Elena&Delhi si riserva il diritto di offrire opzioni sostitutive. Se le opzioni sostitutive non vengono accettate, Elena&Delhi non autorizzerà alcun rimborso.
Nel malaugurato caso in cui non siano disponibili opzioni, a causa di logistica o circostanze, verrà rimborsato il 50% della cifra versata.
4. Le cancellazioni devono essere richieste per iscritto direttamente a:
elena.and.delhi@gmail.com
la data di cancellazione è calcolata in base all'IST (Ora solare dell'India).
5. Se si annulla una prenotazione, dopo l'emissione del voucher, Elena&Delhi applica le seguenti spese di cancellazione:

Più di 15 giorni prima della VISITA IN LOCO 10% della quota
7 giorni prima della VISITA IN LOCO 50% della quota
2 giorni (48 ore) prima della VISITA IN LOCO Tariffa intera
NO-SHOW Tariffa intera

VISITE VIRTUALI
1. Confermando il tuo impegno accetti i termini e condizioni di Elena&Delhi e la sua politica di cancellazione.
2. Elena&Delhi non è responsabile e non autorizza alcun rimborso nel caso in cui parteciperai all'evento in ritardo o lo perderai per qualsiasi motivo.
3. Le cancellazioni devono essere richieste per iscritto direttamente a:
elena.and.delhi@gmail.com
la data di cancellazione è calcolata in base alla basesu IST (India standard time).
4. Se si annulla una prenotazione Elena&Delhi applica le seguenti spese di cancellazione:

2 giorni (48 ore) prima della VISITA VIRTUALE 50% della quota, in alternativa potrai selezionare un'altra data. Quest'ultima opzione è valida per una sola volta.
NO SHOW Tariffa intera
Nel caso in cui l'evento venga annullato da Elena&Delhi è possibile richiedere un rimborso completo o selezionare un'altra data inviando una mail a:
elena.and.delhi@gmail.com

Il rimborso sarà disponibile in 5/7 giorni lavorativi.